Datenschutzerklärung

1. Einführung

Willkommen bei Slotix („wir“, „uns“ oder „unsere Firma“). Wir sind bestrebt, Ihre Privatsphäre und persönlichen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Plattform für Terminplanung und Unternehmensmanagement unter www.slotix.ai (den „Dienst“) nutzen.

Durch die Nutzung von Slotix stimmen Sie der Erhebung und Verwendung von Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung zu. Wenn Sie mit unseren Richtlinien und Praktiken nicht einverstanden sind, nutzen Sie unseren Dienst bitte nicht.

2. Informationen, die wir erheben

2.1 Informationen, die Sie uns bereitstellen

Kontoinformationen: Wenn Sie sich bei Slotix registrieren, erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firmenname, Geschäftsadresse und andere berufliche Details, die für die Einrichtung Ihres Kontos erforderlich sind.

Kundendaten: Als Geschäftsmanagement-Tool können Sie Informationen über Ihre Kunden eingeben, einschließlich Namen, Kontaktdaten (E-Mail, Telefon), Terminverlauf, Zahlungsinformationen, Notizen und Feedback.

Zahlungsinformationen: Wir erfassen Rechnungsdaten wie Ihre Kartendaten und Rechnungsadresse über unsere sicheren Zahlungsabwickler. Wir speichern keine vollständigen Kartennummern auf unseren Servern.

Kommunikation: Wenn Sie uns für Support kontaktieren oder über unsere Plattform kommunizieren, erfassen wir den Inhalt Ihrer Nachrichten, einschließlich Anhänge.

2.2 Automatisch erfasste Informationen

Nutzungsdaten: Wir erfassen automatisch Informationen darüber, wie Sie mit unserem Service interagieren, einschließlich genutzter Funktionen, besuchter Seiten, Terminstatistiken und verbrachter Zeit auf der Plattform.

Geräteinformationen: Wir erfassen Informationen über das Gerät, das Sie zur Nutzung von Slotix verwenden, einschließlich IP-Adresse, Browservariante, Betriebssystem, Gerätekennungen und Mobilfunknetzinformationen.

Standortdaten: Wir können ungefähre Standortinformationen basierend auf Ihrer IP-Adresse erfassen, um lokalisierte Dienste wie Zeitzoneinstellungen und regionale Vorlieben bereitzustellen.

Cookies und Tracking-Technologien: Wir verwenden Cookies, Web-Beacons und ähnliche Technologien, um Informationen über Ihre Browsing-Aktivitäten zu erfassen. Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie unten.

2.3 Informationen von Drittanbietern

Integrationsdaten: Wenn Sie Drittanbieter-Dienste (wie Telegram, WhatsApp oder Zahlungsabwickler) mit Ihrem Slotix-Konto verbinden, können wir gemäß deren Bedingungen und Ihrer Autorisierung Informationen von diesen Diensten erhalten.

3. Wie wir Ihre Informationen nutzen

Wir nutzen die von uns erhobenen Informationen für folgende Zwecke:

Dienstleistungserbringung: Um die Slotix-Plattform bereitzustellen, zu betreiben und zu warten, einschließlich Terminplanung, Kundenverwaltung, Benachrichtigungen und Zahlungsabwicklung.

Kontoverwaltung: Um Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten, Ihre Identität zu überprüfen und Kundensupport bereitzustellen.

Kommunikation: Um Ihnen dienstbezogene Benachrichtigungen, Terminerinnerungen, Updates, Sicherheitswarnungen und Support-Nachrichten zuzuweisen. Mit Ihrer Zustimmung senden wir Ihnen auch werbliche Kommunikation.

Personalisierung: Um Ihre Nutzererfahrung anzupassen, relevante Funktionen bereitzustellen und unseren Service basierend auf Ihren Vorlieben und Nutzungsmustern zu verbessern.

Analyse und Verbesserung: Um Nutzungsmuster zu analysieren, die Serviceleistung zu überwachen, technische Probleme zu identifizieren und neue Funktionen sowie Verbesserungen zu entwickeln.

Sicherheit: Um Betrug, Sicherheitsvorfälle und andere schädliche Aktivitäten zu erkennen, zu verhindern und zu bekämpfen.

Rechtliche Einhaltung: Um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, auf rechtliche Anfragen zu reagieren, unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen und unsere Rechte sowie die unserer Nutzer zu schützen.

4. Wie wir Ihre Informationen teilen

Wir verkaufen Ihre persönlichen Informationen nicht. Wir können Ihre Informationen in den folgenden Fällen teilen:

Dienstleister: Wir teilen Informationen mit Drittanbietern und Dienstleistern, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen, wie Hosting, Zahlungsabwicklung, E-Mail-Versand, Kundensupport und Analysen. Diese Anbieter sind vertraulichkeitsverpflichtet.

Ihre Kunden: Wenn Sie Slotix nutzen, um mit Ihren Kunden zu kommunizieren (über Telegram, WhatsApp, E-Mail oder SMS), ermöglichen wir die Übermittlung der von Ihnen geteilten Informationen.

Unternehmensübertragungen: Bei einer Fusion, Übernahme, Veräußerung von Vermögenswerten oder Insolvenz können Ihre Informationen als Teil dieser Transaktion übertragen werden.

Rechtliche Anforderungen: Wir können Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, durch Gerichtsbeschluss oder behördliche Anordnung, oder wenn wir der Ansicht sind, dass eine Offenlegung notwendig ist, um unsere Rechte, Ihre Sicherheit oder die Sicherheit anderer zu schützen.

Mit Ihrer Zustimmung: Wir können Informationen für andere Zwecke teilen, wenn Sie explizit zustimmen.

5. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange wie notwendig, um unseren Service bereitzustellen, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten zu klären und unsere Vereinbarungen durchzusetzen. Insbesondere:

• Account-Informationen: Gespeichert, solange Ihr Konto aktiv ist und für eine angemessene Frist danach
• Kundendaten: Gespeichert gemäß Ihren Einstellungen und gesetzlichen Anforderungen
• Transaktionsaufzeichnungen: Gespeichert zu Buchhaltungs- und rechtlichen Zwecken (in der Regel 7–10 Jahre)
• Nutzungsdaten: In der Regel 2–3 Jahre für Analysezwecke gespeichert

Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten verlangen, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

6. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen um, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Diese Maßnahmen umfassen:

• Verschlüsselung von Daten im Transit mit SSL/TLS-Protokollen
• Verschlüsselung sensibler Daten im Ruhezustand
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Updates
• Zugriffskontrollen und Authentifizierungsmechanismen
• Mitarbeiterschulungen zu Datenschutzpraktiken

Allerdings ist keine Übertragungsmethode über das Internet oder elektronische Speicherung zu 100 % sicher. Obwohl wir uns bemühen, Ihre Informationen zu schützen, können wir keine absolute Sicherheit garantieren.

7. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise folgende Rechte:

• Zugang: Fordern Sie den Zugriff auf die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten an.
• Korrektur: Fordern Sie die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Informationen an.
• Löschung: Fordern Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten an, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
• Portabilität: Fordern Sie eine Kopie Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format an.
• Widerspruch: Legen Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke ein, z. B. Direktwerbung.
• Einschränkung: Fordern Sie die Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Umständen an.
• Zustimmung widerrufen: Wo wir auf Zustimmung angewiesen sind, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@slotix.ai. Wir antworten auf Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen.

Cookie-Einstellungen

Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers steuern. Beachten Sie, dass das Deaktivieren von Cookies die Funktionalität unseres Dienstes beeinträchtigen kann.

Kommunikationspräferenzen

Sie können sich von werblichen Mitteilungen abmelden, indem Sie den Anweisungen zum Abmelden in diesen Nachrichten folgen oder Ihre Kontoeinstellungen anpassen. Von dienstbezogenen Mitteilungen können Sie sich nicht abmelden.

8. Internationale Datenübermittlungen

Slotix ist global tätig und kann Ihre Informationen in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermitteln, einschließlich Länder, die möglicherweise nicht denselben Schutz von personenbezogenen Daten bieten. Bei internationalen Datenübermittlungen setzen wir geeignete Schutzmaßnahmen um, wie z. B. standardisierte Vertragsbestimmungen, die von Aufsichtsbehörden genehmigt wurden.

9. Datenschutz für Kinder

Slotix ist nicht für Kinder unter 18 Jahren gedacht. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 18 Jahren. Wenn Sie glauben, dass wir Daten von einem Kind unter 18 Jahren erfasst haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

10. Europäische Nutzer – GDPR-Rechte

Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz ansässig sind, haben Sie zusätzliche Rechte gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR):

 Rechtsgrundlage der Verarbeitung: Wir verarbeiten Ihre Daten auf Basis von:

• Vertragserfüllung (Bereitstellung unseres Dienstes)
• Einwilligung (wo Sie diese erteilt haben)
• Gesetzliche Verpflichtungen
• Berechtigten Interessen (Verbesserung unseres Dienstes, Sicherheit)

Verantwortlicher: BabelFor.net ist der für Ihre personenbezogenen Daten verantwortliche Verantwortliche.

Aufsichtsbehörde: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen.

11. Cookie-Richtlinie

Wir verwenden folgende Arten von Cookies:

• Essential Cookies: Notwendig für den ordnungsgemäßen Betrieb des Services, einschließlich Authentifizierung und Sicherheit.
• Functional Cookies: Ermöglichen erweiterte Funktionen und Personalisierung, wie z. B. Sprachpräferenzen.
• Analytics Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Nutzer mit unserem Service interagieren, um die Leistung zu verbessern.
• Advertising Cookies: Werden verwendet, um relevante Werbeanzeigen zu schalten (nur mit Ihrer Zustimmung).

Sie können Cookie-Einstellungen über die Browser-Einstellungen verwalten, was jedoch die Service-Funktionalität beeinträchtigen kann.

12. Links und Dienste Dritter

Unser Service kann Links zu Websites Dritter enthalten oder mit Diensten Dritter integriert sein (Telegram, WhatsApp, Zahlungsabwickler). Wir haften nicht für die Datenschutzpraktiken dieser Dritten. Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien zu prüfen.

13. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung periodisch aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wir benachrichtigen Sie über wesentliche Änderungen, indem wir die neue Datenschutzerklärung auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum „Zuletzt aktualisiert“ aktualisieren. Bei bedeutenden Änderungen können wir zusätzliche Benachrichtigungen wie E-Mail-Benachrichtigungen bereitstellen.

14. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Slotix.ai
E-Mail: info@slotix.ai
Website: www.slotix.ai

Für Anfragen im Zusammenhang mit der DSGVO können Sie auch unseren Datenschutzbeauftragten unter dpo@slotix.ai kontaktieren.

Zustimmung

Durch die Nutzung von Slotix bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben und ihren Bedingungen zustimmen.